Primirea, înregistrarea și investigarea petițiilor / reclamațiilor

Pentru transmiterea petiţiilor/ reclamațiilor către S.C. Energy Gas Provider SRL, societatea pune la dispoziţie următoarele modalităţi:
  1. telefon / fax informaţii clienţi – 021.25.21.954 / 021.25.21.950
  2. tel. mob. 0731.480.235; 0721.964.573
  3. e-mail: energygasprovider@gmail.com ; alina.energygas@gmail.com ; client@energy-gas.ro
  4. formulare de contact online pe
Citește mai mult

Activitatea de informare a consumatorilor

Procedura reglementează modul și responsabilitățile funcțiilor implicate pentru informarea consumatorilor de gaze naturale iar aplicarea ei este obligatorie în cadrul societății. Prezenta procedură urmărește implementarea Regulamentului privind activitatea de informare a consumatorilor de energie electrică și gaze naturale stabilit prin Citește mai mult